Как работает автопродление сервера

Включение автопродления VPS, порядок списания средств и действия при недостаточном балансе.

Автопродление помогает не потерять сервер из-за пропущенной даты оплаты. Система пытается списать стоимость следующего периода с доступного баланса и продлить срок услуги.

Как включить автопродление

Список VPS DoubleServers с включённым автопродлением у демонстрационных серверов
Метка AUTO показывает включённое автопродление. Имена, цены и IP-адреса на изображении демонстрационные.
  1. Откройте Мои серверы и выберите услугу.
  2. На странице сервера найдите срок аренды и автопродление.
  3. Включите переключатель и проверьте дату следующего списания.

С какого баланса списываются средства

Сначала используются доступные бонусы, затем личные средства. Зарезервированные реферальные начисления в холде недоступны до их перехода на бонусный счёт.

Стоимость и плановая дата видны на странице услуги. После изменения тарифа ориентируйтесь на обновлённую стоимость в кабинете.

Если средств недостаточно

Кабинет и бот отправляют уведомления о нехватке средств. Пополните баланс с запасом на комиссию платёжного метода и убедитесь, что платёж зачислен до истечения услуги.

Ручное продление

Если нужно оплатить услугу заранее, используйте кнопку ручного продления на странице сервера. Перед подтверждением кабинет покажет период и сумму.